El objetivo de la implementación de un sistema de gestión para organizaciones educativas según la norma ISO 21001 es mejorar la calidad de la educación y la satisfacción de los estudiantes y otras partes interesadas. Esto se logra mediante la estandarización de procesos educativos, la promoción de la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. Además, busca fomentar la inclusión y la equidad en la educación, asegurando que las instituciones educativas brinden servicios efectivos y adaptados a las necesidades de los aprendices.
La norma ISO 21001 es un estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de organizaciones educativas (EOMS, por sus siglas en inglés). Esta norma está diseñada para ayudar a las instituciones educativas a mejorar sus procesos y servicios educativos, asegurando que satisfacen las necesidades y expectativas de los estudiantes y otras partes interesadas.
La ISO 21001 es aplicable a cualquier organización que proporcione productos y servicios educativos, independientemente de su tamaño o tipo.